예약취소는 구매한 사이트 "MYPAGE" 혹은 "예약확인/취소"에서 가능합니다.
취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
수수료 내역은 아래와 같습니다.
기준 | 취소수수료(%) | 환불액(%) |
이용일 당일 취소 시 | 100% | 0% 환불없음 |
이용일 3일전 취소 시 | 100% | 0% 환불없음 |
이용일 4일전 취소 시 | 50% | 50% 환불 |
이용일 6일전 취소 시 | 50% | 50% 환불 |
이용일 7일전 취소 시 | 10% | 90% 환불 |
기본 취소 수수료 | 10% | 90% 환불 |
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